Hilfe & Kontakt

Ihr habt Fragen? Hier helfen wir euch weiter! Sollten noch Fragen offen bleiben, dann nehmt bitte Kontakt mit uns auf: Zum Kontaktformular.

FAQ

a

Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr?

Vorerst ist nur eine Bezahlung via PayPal möglich.
a

Wie hoch ist die Lieferzeit?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel, solange nicht anders deklariert, 2-4 Werktage.

a

Wie hoch sind die Lieferkosten?

Bei uns gibt es eine Versandkostenpauschale innerhalb von Deutschland in Höhe von 5,90 Euro. Wenn du also mehrere Produkte einer Produktgruppe vom gleichen Lieferanten kaufst, ändert sich nichts am Preis. Der Versand  erfolgt durch bekannte Kuriere wie DHL oder UPS.

Innerhalb der EU betragen die Versandkosten 14,90 Euro.

a

Wie läuft es mit der Reklamation ab?

Du kannst ein Produkt bei uns reklamieren, wenn ein Mangel an diesem vorliegt oder es defekt geliefert wird. Hierbei stellen wir dir kostenfreien Retourschein zur Verfügung. Wende dich hierbei über unser Reklamationsformular an uns und wir helfen dir schnellstmöglich weiter.

a

Wie läuft es mit der Rückerstattung ab?

Natürlich hast du die Möglichkeit, wenn dir das Produkt nicht gefällt, dieses zurückzusenden. Wende dich hierbei über unser Reklamationsformular an uns und wir helfen dir schnellstmöglich weiter.

a

Wo liefert ihr aus?

Der Versand ist innerhalb von Deutschlands und der kompletten EU möglich. Zudem könnt ihr euch auch die Produkte nach Großbritannien liefern lassen.

ZU UNSEREM KONTAKTFORMULAR